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Vous souhaitez évoluer à la réception au sein d’hôtels au Maroc ? Plusieurs établissements partenaires recrutent des Réceptionnistes pour accueillir les clients, assurer un service fluide et contribuer à l’excellence de l’expérience. En déposant votre CV sur Hotellery, votre profil devient visible par de nombreux recruteurs partout au Maroc : une candidature, plusieurs opportunités. Missions principales Accueil client (présentiel & téléphone), check-in / check-out, remise des clés. Gestion PMS (ex. Opera/Fidelio/Protel) : réservations, modifications, no-show, facturation. Encaissement & facturation : ouverture/fermeture de caisse, notes, taxes, devis. Conciergerie de base : informations, transferts, recommandations, gestion réclamations simples. Communication interne : coordination avec housekeeping, F&B, maintenance. Qualité & standards : application des procédures, hygiène, sécurité, tenue soignée. Upsell / cross-sell : catégories de chambres, petits-déjeuners, spa, late check-out. Profil recherché Première expérience en réception ou relation client en hôtellerie (stage/alternance acceptés). Français courant ; anglais apprécié (toute autre langue est un plus). Aisance informatique (PMS, MS Office/Google Workspace, e-mail). Excellente présentation, sens du service, calme, rigueur, esprit d’équipe. Disponibilité en horaires variables (matin/soir, week-end, jours fériés). Ce que nous offrons Opportunités dans tout le Maroc (hôtels, resorts, maisons d’hôtes, boutiques). Visibilité accrue grâce à la CVthèque Hotellery, dédiée à l’hôtellerie-restauration. Process simplifié : un seul CV pour être contacté(e) par plusieurs recruteurs. Comment postuler ? Cliquez sur Postuler, déposez votre CV sur Hotellery, et soyez rapidement contacté(e) par des établissements qui recrutent. 🎯 Votre prochain poste de Réceptionniste commence ici !