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Hotellery Jobs

Dans le cadre de son développement, un hôtel situé à Marrakech recherche un(e) Réceptionniste pour renforcer son équipe d'accueil. Vos missions Accueillir les clients à leur arrivée et assurer leur départ. Effectuer les procédures de check-in et check-out. Informer et renseigner les clients sur les services de l'hôtel. Répondre aux demandes des clients et assurer un suivi de qualité. Gérer les réservations et les appels téléphoniques. Veiller à la satisfaction des clients tout au long de leur séjour. Assurer la transmission des informations entre les différents services de l'hôtel. Profil recherché Une première expérience en réception ou en hôtellerie est appréciée. Excellent sens de l'accueil et du service client. Bonne présentation, aisance relationnelle et sens de la communication. Organisation, rigueur et réactivité. La maîtrise du français et de l'anglais est un atout.